Suporte, infraestrutura e segurança de TI para indústrias — com foco em continuidade de produção e integração OT/IT.
Indústrias precisam de TI especializada porque operam com ERP, automação, redes industriais (OT), prazos de produção críticos e zero tolerância a paradas — exigindo suporte com SLA agressivo, infraestrutura robusta e segurança que proteja produção e dados.
A SoftClass atende indústrias no Grande ABC e São Paulo com TI corporativa especializada: suporte a ERP, redes industriais, servidores, backup e segurança — minimizando paradas de produção.
15+
Anos de experiência B2B
200+
Empresas atendidas
99,9%
SLA de disponibilidade
Indústrias perdem milhares por hora de parada. TI genérica não entende criticidade de produção.
Redes OT desconectadas de políticas de TI corporativa criam vulnerabilidades.
Suporte prioritário, monitoramento de servidores ERP e infraestrutura industrial.
Segmentação OT/IT e backup de sistemas críticos de produção.
Mapeamos infraestrutura, riscos, processos e pontos críticos do seu ambiente empresarial.
Apresentamos plano de serviços, investimento mensal e indicadores de desempenho acordados.
Executamos melhorias, assumimos suporte e monitoramos proativamente o ambiente 24/7.
SLA agressivo para sistemas de produção.
Conhecimento de ERP, automação e redes OT.
Plano de DR para sistemas críticos.
Equipe local com deslocamento rápido para empresas em Santo André, São Bernardo, São Caetano e região.
Compromissos formais de atendimento, resolução e reporte — sem promessas vagas.
Profissionais com experiência em ambientes corporativos reais, não apenas certificações teóricas.
| Critério | TI B2B SoftClass | Assistência doméstica |
|---|---|---|
| Público atendido | Empresas e equipes | Usuário residencial |
| Forma de atendimento | Contrato comercial para empresas | Avulso / residencial |
| Monitoramento proativo | Incluído nos planos | Não oferece |
| Ambiente atendido | Servidores, rede, ERP | PC individual |
Parada de produção por falha de TI custa caro. SoftClass é parceira tecnológica de indústrias B2B.
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